住客点评>>
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好评房间设施齐全,附近小吃很好
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好评很标准的老全季 门口几乎无法停车 楼下宵夜超市地铁一应俱全 非常适合出差公务睡个好觉...
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好评交通方便,离外滩较近
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好评在这个好位置酒店算是闹中取静了,干净卫生都做得不错。只是艺龙上订比直接去门店还要贵,...
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好评很好,大唐很干净,性价比很不错
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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全季酒店(上海淮海路店)交通指南
距上海新国际博览中心约:8.3公里;
距上海展览中心约: 2.8公里;
距上海光大会展中心约:8.3公里;
距上海世贸商城约: 8.2公里;
距东方明珠电视塔约:2.3公里;
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距上海火车站约:3.7公里;
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